お客様のスマホで
福田屋百貨店公式LINEから、
FKD HAYカードの機能が
利用可能となりました。
FKD HAYカードを
お持ちでない方
福田屋百貨店公式LINE上から新規入会することで、ご利用が可能になります。
ご利用開始後から、チャージまたはお買い物ですぐにポイントが貯められます。
FKD HAYカードをお持ちの方
福田屋百貨店公式LINE上から、お客様がお持ちのFKD HAYカードの会員番号とPINコードを入力することで、ご利用が可能になります。HAYカードのポイントと電子マネーはそのままご利用いただけます。
※FKDデジタルHAY CARDは、パソコンやフィーチャーフォン（スマートフォンではないもの）ではご利用・ご登録いただけません。あらかじめ、スマートフォンでLINEアプリをインストール、ご登録の上ご利用ください。LINEをインストールできないスマートフォンでは、ご利用いただくことができません。
※すでにカードをお持ちのお客様で、カードの種類がFKD PPカード・FUKUDAYAポイントカードの場合は、お手数ですがFKD HAYカードへ切り替えてからご利用をお願いいたします。
FKD HAYカードの切替は、各店ポイントカードステーションにて承ります。（宇都宮店3Fポイントカードステーション／インターパーク店1Fインフォメーション／鹿沼店1F案内所）
会員情報を表示するには
LINEを開く
お手持ちのスマホでLINEを開く。または、App Store／Google PlayからLINEをダウンロード。
福田屋百貨店をお友達追加
LINE内のオフィシャルアカウントから福田屋百貨店公式アカウントをお友だちに追加してください。
メニュー欄をタップ
公式アカウント内のリッチメニュー（下部メニュー）から「入会／ご利用はこちら」をタップ。
※ レジやPOPに記載されている二次元コードを読み取ることでも表示できます。
仮登録・本登録をお願いいたします。
引き続きサービスをご利用ください。
新しく入会する
（HAYカードをお持ちでないお客様）
FKD HAYカードをお持ちでないお客様は、「新しく発行する方はこちら」でカードを新規発行してください。
デジタルHAYカードでカードを新規発行した場合、別のカードをご利用いただくことができません。すでにHAYカードをお持ちの方はご注意ください。
利用規約とプライバシーポリシーをお読みいただき、内容に同意されたお客様は、チェックを入れて「はい」をタップし、次にお進みください。
仮会員証では、電子マネー機能をご利用いただけません。（ポイント確認・付与は可能）
電子マネー機能を利用する場合は本登録にお進みください。
お客様の個人情報（氏名・フリガナ・生年月日・性別 電話番号・郵便番号・住所）をご入力いただき、「会員情報を登録する」を押してください。
本会員証が表示されたらFKDデジタルHAYカードの発行が完了です。
本登録が完了しました。
ポイント確認・付与、電子マネー機能がお使いいただけます。
お持ちのHAYカードを利用する
（すでにFKD HAYカードをお持ちのお客様）
すでにFKD HAYカードをお持ちのお客様は、「HAYカードをお持ちの方はこちら」をタップしてください。カード情報の連携に進みます。
お手持ちのHAYカード裏側
● HAYカード番号
● PINコード
をご入力ください。
本会員証が表示されたらカード情報連携が完了です。
本登録が完了しました。
ポイント確認・付与、電子マネー機能がお使いいただけます。
ご不明な点はこちらまで
FKDデジタルHAYカードについてのご不明な点を「よくあるご質問」にまとめております。
その他、解決に繋がらない場合は、サポートまでお問い合わせください。
- FKDデジタルHAYカードとはなんですか？
- 福田屋百貨店が発行するFKD HAYカードと同じ機能を持ったデジタル会員証です。LINEで「福田屋百貨店」を友だち追加していただくとご登録・ご利用いただけます。
- 登録・利用はどうすればできますか？
- 福田屋百貨店の公式LINEアカウントを友だち追加していただき、トークルーム内に表示されるメニュー欄からお進みください。
HAYカードをお持ちでない方は「新しく発行する方はこちら」をすでにHAYカードをお持ちの方は「HAYカードをお持ちの方はこちら」をお選びください。 - すでにHAYカードを持っているが、間違えて新規入会してしまった場合、どうしたらよいですか？
- 一度、新しく発行したデジタルHAYカードを退会した上で、お手持ちのHAYカードをご登録いただく必要がございます。
以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.fukudaya.net/
contact/ - スマートフォン以外の携帯電話やPCからも登録できますか？
- PCやフィーチャーフォン（スマートフォンでないもの）では、ご登録いただけません。予めスマートフォンで「LINE」アプリをインストール、ご登録の上、ご利用ください。
LINEをインストールできないスマートフォンでは、ご利用いただくことができません。 - 「カード情報が一致しませんでした。ご確認の上、もう一度ご入力ください。」というエラーが出ました。
- ご入力いただいたFKD HAYカード番号もしくはPINコードが間違っている可能性があります。
- 「現在、会員証登録をすることができません。しばらく時間をおいてから再度お試しください。」や「エラーが発生しました。トップページより再度お手続きをお願いいたします。」という表示が出ました。
- 通信の問題で正常に表示されていない可能性がございます。ネットワーク環境をご確認の上、時間をおいてから再度操作をお願いいたします。
- HAYカードを紛失して、カード番号やPINコードが分かりません。
- サポートまでお問い合わせください。
https://www.fukudaya.net/
contact/ - HAYカード以外の福田屋ポイントカード（PPカードなど）も登録できますか？
- FKDデジタルHAYカードでご利用いただけるカードは「HAYカード」のみとなります。
HAYカード以外のカード（PPカードなど）をご利用の場合、お手数ですが最寄りの福田屋店舗までご来店いただき、ポイントカードステーションにてHAYカードに変更していただく必要がございます。 - 会員情報を削除するにはどうしたらよいですか？
- お客様の端末で、すでにご登録いただいた会員情報は削除することはできません。
下記のページより「FKDデジタルHAYカードの登録を解除したい」旨をお問い合わせください。
https://www.fukudaya.net/
contact/ - バーコードがうまく読み込めません。
- 端末の画面が暗いことにより読み取り辛くなっている可能性がございます。その場合、端末の輝度を上げていただくことで解消されます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://fukudaya.online/pages/
smartphone-blightness - バーコードが利用できません。
- バーコードの表示時間は最大5分間です。再度、バーコードを表示してください。
- 付与・利用したポイントが反映されません。
- FKDデジタルHAYカードで表示されているポイントは1時間に1度更新されます。そのため、ポイントを付与・利用された直後では、反映されない場合がございます。反映されない場合でも、レジにてバーコードを読み取っていただくことで、正しくポイントをご利用いただけます。
なお、電子マネーのチャージ・利用については即時反映されます。 - 電子マネー機能を利用したいです。
- デジタルHAYカードにて仮会員登録の状態では、電子マネーをご利用いただけません。お客様の情報をご登録いただき、本登録いただくことでご利用いただけます。
また、電子マネーのチャージ・利用は福田屋各店の対象レジにて承っております。
※ポイント・電子マネーの非対応売場では対応できません。